BÀI VIẾT CẦN KIỂM TRA:
Quảng cáo âm thanh: Cơ hội bứt phá trong kỷ nguyên mới
Bạn có bao giờ cảm thấy quá tải bởi những quảng cáo hiển thị liên tục trên màn hình, đến mức chúng ta gần như “tự động” bỏ qua? 🤔 Trong bối cảnh người dùng ngày càng “chai sạn” với quảng cáo truyền thống, kênh âm thanh đang nổi lên như một mảnh đất màu mỡ, hứa hẹn một cách tiếp cận khách hàng hiệu quả và tự nhiên hơn. Đây không chỉ là một xu hướng nhất thời, mà là một sự dịch chuyển ngân sách đáng kể từ các kênh hiển thị và tìm kiếm truyền thống sang kênh âm thanh.
Theo số liệu từ IAB và PwC, chi tiêu quảng cáo podcast toàn cầu đã đạt khoảng 2,2 tỷ USD vào năm 2023, tăng trưởng ấn tượng 25% so với năm trước. Con số này cho thấy rõ ràng các thương hiệu lớn đang đặt niềm tin vào kênh âm thanh, nơi họ có thể tiếp cận khách hàng một cách ít xâm phạm hơn, khi họ đang thư giãn, tập trung vào một nội dung cụ thể, hoặc thậm chí là khi đang di chuyển.
Một trong những điểm mạnh lớn nhất của quảng cáo âm thanh chính là khả năng nhắm mục tiêu rất chính xác. Trên các nền tảng podcast, bạn có thể chọn mục tiêu theo chủ đề mà người nghe quan tâm, ví dụ như tài chính, sức khỏe, công nghệ, hoặc giải trí. 🎧 Với Spotify, mình có thể tận dụng danh sách phát nhạc, thể loại nhạc, tâm trạng của người nghe hay thậm chí là thời điểm trong ngày để đưa thông điệp đúng người, đúng lúc. Điều này giúp quảng cáo trở nên phù hợp hơn, ít gây khó chịu và tăng khả năng được chấp nhận.
Về định dạng, quảng cáo âm thanh ngày nay đã vượt xa những đoạn voice-over đơn thuần. Các nền tảng đang phát triển những công nghệ tiên tiến. Chúng ta có thể thấy quảng cáo được chèn động (dynamic ad insertion) vào giữ các tập podcast, hoặc quảng cáo được đọc trực tiếp bởi người dẫn chương trình (host-read ads), mang lại cảm giác chân thực và đáng tin cậy hơn. Các công nghệ như Streaming Ad Insertion của Spotify hay các nền tảng như Megaphone, Acast giúp cá nhân hoá quảng cáo theo từng người nghe.
Ngoài ra, Spotify còn đang thử nghiệm những định dạng tương tác cao như Sponsored Sessions, cho phép người dùng xem quảng cáo video ngắn để đổi lấy thời gian nghe nhạc không gián đoạn. Hoặc Video Takeover, Podcast Ads with Interactive CTAs (kêu gọi hành động tương tác) cho phép người nghe phản hồi trực tiếp bằng giọng nói. Thậm chí, việc xây dựng Audio Branding với sonic logo (âm thanh thương hiệu) cũng đang dần trở thành một phần quan trọng để thương hiệu được ghi nhớ tốt hơn trong tâm trí khách hàng. ✨
Tuy nhiên, kênh nào cũng có những thách thức riêng, và quảng cáo âm thanh cũng vậy. Thách thức lớn nhất là việc đo lường hiệu quả chuyển đổi trực tiếp. Người nghe thường không thể nhấp chuột trực tiếp vào quảng cáo âm thanh. Điều này đòi hỏi nhà quảng cáo phải sáng tạo hơn trong các phương pháp đo lường.
Mình cần sử dụng các mã khuyến mãi riêng biệt, các URL ngắn và dễ nhớ để người nghe có thể truy cập sau. Các nghiên cứu về mức độ nhận diện thương hiệu (brand lift studies), như Nielsen đã chỉ ra, có thể tăng 7% khả năng ghi nhớ quảng cáo và 4% ý định mua hàng. Việc kết hợp các mô hình phân bổ đa điểm chạm (Multi-Touch Attribution – MTA) là cực kỳ cần thiết để không bỏ sót giá trị của mỗi lượt nghe. Các nền tảng như Spotify’s Attribution Podcast, Podsights hoặc Chartable đang cung cấp những công cụ hỗ trợ cho việc này.
Quan trọng hơn, nhà quảng cáo cần hiểu rằng âm thanh thường nằm ở giai đoạn nhận biết (awareness) hoặc cân nhắc (consideration) trong hành trình mua sắm, chứ không phải luôn là điểm chạm cuối cùng. Vì vậy, việc tránh thiên vị điểm chạm cuối (last-click bias) và kết hợp dữ liệu bên thứ nhất (first-party data) từ website pixel hoặc CRM để đo lường mức độ tăng trưởng doanh số thực tế (incremental lift) là điều không thể thiếu.
Bên cạnh đó, mình cũng cần nhìn nhận các rủi ro và hạn chế. Một trong số đó là vấn đề toàn thương hiệu (brand safety). Quảng cáo có thể vô tình xuất hiện bên cạnh những nội dung không phù hợp hoặc gây tranh cãi trên podcast. Thêm vào đó, việc quảng cáo quá nhiều có thể gây khó chịu cho người nghe, dẫn đến tình trạng “chai sạn” quảng cáo âm thanh hoặc người dùng tắt tiếng khi quảng cáo xuất hiện. Các nghiên cứu cho thấy hơn 30% người dùng sẽ tắt âm thanh nếu có hơn 2 quảng cáo mỗi giờ.
Tóm lại, dù vẫn còn những thách thức về đo lường và rủi ro nhất định, nhưng xu hướng và các công nghệ mới cho thấy quảng cáo âm thanh đang là một kênh tiềm năng lớn với khả năng nhắm mục tiêu sâu và tương tác sáng tạo. Để thành công, nhà quảng cáo cần phải linh hoạt trong chiến lược nhắm mục tiêu, chấp nhận những phương pháp đo lường phức tạp hơn và luôn sẵn sàng thử nghiệm các định dạng quảng cáo sáng tạo.
Nếu bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về các chiến lược quảng cáo trên các nền tảng khác, đừng ngần ngại để lại câu hỏi nhé!
HoangDucLong FacebookAds GoogleAds QuangCao Marketing
